Открытый тренинг «Манипуляции: распознавание и противостояние», который провел в Ростове 13 сентября бизнес-тренер Александр Соломатин (компания «Мэйнстрим»), особенным спросом пользовался среди руководителей служб персонала. Ростовские HR-специалисты сочли эту тему актуальной для себя, потому что каждому приходилось или выступать в качестве манипулятора, или становиться жертвой манипуляций. «Я думала, я стимулирую персонал, а оказывается, я манипулирую!» — воскликнула тренер одной из ростовских компаний после тренинга, когда оказалось, что формулировка «Вы должны это сделать, потому что никто не справится с этим лучше вас» — типичный пример манипуляции. Особенно хорошо получилась на тренинге отработка ситуации «как мотивировать сотрудников выйти на работу в выходной без материального поощрения». Ключевыми методами, как и следовало ожидать, оказались комплимент и приказ.
Кадровики ростовских компаний вспомнили немало и других «рабочих» манипуляций, например, простое переименование должности сотрудника производит эффект карьерного повышения, а массовая подача заявлений об увольнении — это попытка манипулировать работодателем.
|
